La Defensoría del Pueblo de la provincia de Buenos Aires se encuentra estudiando el caso de los planes de ahorro para adquirir autos 0 km.

El organismo, cuyo titular es Guido Lorenzino, recibió las quejas de los usuarios que reclaman por los excesivos aumentos de las cuotas por parte de las automotrices. En algunos casos se ha comprobado que estos incrementos llegaron al 300% en solo un año y que esto continúa agravándose con el transcurso de los meses.
Se considera que las automotrices han llevado adelante diferentes maniobras que violarían la Ley del Defensa al consumidor.

Entre los argumentos para basar su presentación, se sostiene que las empresas implementaron una serie de prácticas abusivas para definir el incremento del monto final de las cuotas, lo cual altera las condiciones que los consumidores contemplaban al momento de contratar el plan. Esto, en definitiva, lleva a que aquellas sean imposibles de pagar.

Por otro lado, la Defensoría hace hincapié en el hecho que existe una evidente “distorsión discriminatoria" entre los precios de lista que pagan quienes se adhirieron a un plan de ahorro frente a las bonificaciones que promocionan las concesionarios. Es decir que los precios de los modelos bonificados no tienen nada que ver con los que se comercializan a través de estos planes.
Según sostiene Lorenzino, el mecanismo que las empresas crearon para aumentar las ventas, resulta una trampa para los consumidores que no pueden afrontar los incrementos de las cuotas, y estos no pueden hacer nada para cambiar esta situación.

Es por ello que el organismo para apoyar su intervención, envió pedidos de informes a la Inspección General de Justicia de la Nación, a la Dirección Provincial de Comercio y a las empresas que administran los planes de ahorro de todas las automotrices, con el objetivo de recabar toda la información necesaria.

Fuente: Defensoría del Pueblo de la Provincia de Buenos Aires