A veces sorprende la actitud de algunos individuos que parecen no comprender los derechos de las personas con discapacidades y que en vez de facilitarles su desplazamiento, directamente se lo impiden.

La Defensoría del Pueblo de la Nación tuvo que tomar intervención ante denuncias efectuadas por parte de varias personas con certificados de discapacidad a quienes no se los dejó viajar con el argumento que no iban acompañadas de otra persona tal como figura en su constancia.

Tan inverosímil es la actitud como la falta de comprensión de quien intenta interpretar un certificado que no deja lugar a dudas. El texto habilita a que viajen con un acompañante en forma gratuita y no que tengan que viajar indefectiblemente con alguien más,

Resulta una actitud autoritaria de quien maneja un medio de transporte público exigir la presencia de un acompañante como pedir un certificado médico que lo habilite a viajar solo.

Mediante una resolución el Defensor del Pueblo de la Nación, exhortó a la Secretaría de Gestión del Transporte de la Nación a que tome medidas a fin de que se incorpore a la norma los aspectos técnicos para hacer efectivo el beneficio de pasajes gratuitos (Resolución 31/2004) para personas con discapacidad, aclarando que el beneficio de pasaje para acompañante no implica obligación del titular de viajar acompañado ni de presentar certificado médico con habilitación a viajar solo.

Además solicitó a la Comisión Nacional de Regulación del Transporte (CNRT) se publique dicha circunstancia en su sitio web.